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TRANSPORTE INTER-CENTROS
Dentro de nuestro proceso continuo de innovación y desarrollo surgió la idea de destinar dos unidades asistenciales a cubrir la demanda de traslados que generaban los diferentes centros sanitarios, bien desde el mismo Hospital Universitario de Puerto Real o bien desde su centro concertado Hospital General Santa María del Puerto durante toda la franja horaria, pues si anteriormente estos traslados se cubrían con cualquier unidad destinada al resto del dispositivo, de ahora y en adelante se realizarían con solo este tipo de vehículos, por estar especialmente indicados para esta forma de traslado. Nace así un servicio especial dentro del programado o el urgente, el servicio inter-centros, que se podría definir como aquel que traslada pacientes desde un hospital a otro, o de un hospital a un centro sanitario, o de este centro a un hospital, o de centro a centro y que sin llegar a ser crítico el estado de los pacientes que traslada los realiza cuando proceden de forma urgente o programada según la del prescripción facultativo y el estado del paciente. Con esto se cubre una laguna existente en el dispositivo de traslados programados en base a nuestra experiencia y a las solicitudes históricas de traslados revisadas en nuestra base de traslados y viendo la necesidad del mismo se optó por implantar este tipo de servicio y ponerlo en marcha.
El servicio lo cubren dos unidades asistenciales de forma permanente, que hemos querido diferenciar de las del resto del dispositivo para hacerlas aún más particulares, en primer lugar las hemos decorado exteriormente con los colores amarillo pistacho que se está utilizando según normativa europea, y hemos insertado en su banda azul inferior el texto "URGENCIAS INTERCENTROS" para así distinguirlas del resto de las destinadas a otro tipo de dispositivo urgente o programado. Las dos son ambulancias S.V.B. (soporte vital básico) perfectamente dotadas a las que se le han incluido alguna que otra mejora, como los monitores desfibriladores semiautomáticos, los soportes para las bombas de perfusión, la tabla de reanimación cardio-pulmonar o alguna que otra mochila y maletín de primera intervención con materiales, fungible y medicación que por norma no necesitan las S.V.B, pero que nuestro equipo de profesionales ha pensado puede llegar a necesitar en ciertas ocasiones. Es la ambulancia ideal para esos trayectos en los que acompañado de personal de enfermería o no, dependiendo del estado del paciente y de las necesidades que se puedan originar durante el traslado, haya que trasladar un paciente de forma urgente desde el Hospital a otro centro con cierta calidad asistencial durante el trayecto y seguridad durante el traslado. Ambulancias Barbate S.C.A. ha pensado que debía de tener dos unidades asistenciales que le aportaran seguridad al traslado, por ello ha puesto dos Wolkswagen y carrozadas por Emergencia 2000, iguales a las del resto del dispositivo por seguir apostando en fiabilidad y seguridad en esas marcas. Las ha dotado de G.P.S. de localización como las restantes, y ha pensado que debía de añadirle algún elemento más en su dotación como los catadióptricos reflectantes anteriores o posteriores , los conos de las linternas de señalización y las balizas destellantes de indicación de accidentes o los conos, para ganar en seguridad, o las cortinillas que tapan el dispensador de sueros para evitar su caída, o radio-telefonía portátil para poder estar en contacto permanente con el centro de coordinación de tráfico de nuestra empresa. En definitiva, se ha pensado en los pequeños detalles para lograr dar un gran servicio. No se ha olvidado del personal que desarrolla su trabajo en este dispositivo y que tiene su estar en el mismo H.U.P.R. en el área de urgencias junto a la misma sala de espera de familiares de pacientes, muy cerca del estacionamiento de sus ambulancias, a los que los que se ha dotado de ropa de alta visibilidad incluyéndoles en sus chaquetones los colores amarillo alta visibilidad y rojo, para diferenciarlos del resto del personal de nuestra empresa destinado a otros dispositivos. Creemos que constantemente innovamos en base a la experiencia y las ideas de nuestro personal.
El servicio inter-centros es utilizado como anteriormente hemos dicho para trasladar pacientes desde un hospital a otro hospital o centro sanitario, es activado mediante petición escrita de traslado de pacientes por un facultativo en modelo p-100, o en documento de transporte en ambulancia de centro concertado y es solicitado telefónicamente (si es urgente) mediante el servicio de urgencias del H.U.P.R. a nuestro centro de coordinación de tráfico o por la vía de admisión de urgencias general para el resto de traslados no urgentes u ordinarios. Si el servicio es programado es decir es para un día posterior, debe de especificar en la petición escrita "la hora real" en el centro de destino y si este precisara ser acompañado de personal sanitario (D.U.E o Enfermero de nuestro servicio) para su control y monitorización durante el trayecto, así como cualquier otra característica que crea el facultativo sea necesaria de comunicar al servicio de ambulancias para que se realice en las mejores condiciones el trayecto. Igualmente desde sus comienzos este tipo de servicio se ha hecho cargo en su mayoría de los traslados originados por el área de salud mental del H.U.P.R., desde dicho hospital a sus centros periféricos para consultas o pruebas complementarias e ingresos con o sin el correspondiente personal sanitario (D.U.E o Enfermero). Se ha conseguido con este tipo de servicio pionero en nuestra provincia, especializar a un equipo de personas en estas labores habiendo logrado estos desde sus orígenes paliar el déficit que existía en este tipo de traslados peculiares y aportando al servicio la máxima calidad, como prueban los datos de gestión desde el día de nuestra contratación por parte del H.U.P.R. a la fecha. Se han eliminado las posibles quejas o reclamaciones que surgían por las esperas de este tipo de traslados y se ha dotado a nuestro servicio de otro valor añadido, el de nuestros técnicos especializados, brindando un servicio integral desde el lugar de hospitalización del paciente hasta el lugar de destino y entrega. Además otra de sus funciones es la de dar apoyo al servicio programado colaborando en las rutas de apoyo cuando es necesario, si bien no es este el cometido para el que están destinados, y ocasionalmente podrían prestar apoyo a la red de urgencias en caso de requerimiento por el 061. Cualquier consulta acerca de este servicio puede ser aclarada por nuestro Coordinador de Tráfico que además forma parte del equipo humano destinado en este servicio, llamándole al móvil 607565660 o contactando con nuestra central de tráfico al 956432906.
